Cambios con procedimiento
MOP, runbook y plan de rollback documentados antes de tocar la red.
Método
Método de operador, no de proveedor externo.
Un equipo completo, sin tener que armarlo. Contratar por dentro lo que necesita una red de operador —alguien de BGP, alguien de óptico, alguien de RF, alguien de seguridad, alguien de automatización— es una nómina pesada que solo algunas pocas empresas pueden sostener. Nosotros ya somos ese equipo, y llegamos completo por una fracción de lo que cuesta armarlo.
Cómo empieza un proyecto
Sin compromiso en el primer paso. Si no podemos aportar, lo decimos.
- PASO 01Conversación técnica
Una llamada con un ingeniero, no con un comercial. Nos cuentas qué está fallando o qué vas a crecer.
- PASO 02Lectura escrita de tu red
Revisamos topología, capacidad y modos de falla, y entregamos un diagnóstico por escrito. Es tuyo, trabajes o no con nosotros.
- PASO 03Alcance y tiempos por escrito
Ingenieros asignados, ventanas de trabajo y tiempos de respuesta acordados antes de tocar la red.
Diagnóstico en minutos, sobre datos de tu red.
Nuestros pipelines de automatización están conectados al inventario, al monitoreo y a la configuración real. Correlacionan lo que antes tomaba horas de logs, y el ingeniero llega a la causa con contexto en vez de empezar de cero.
- Horas → minutos
Lo que tarda un diagnóstico de causa raíz cuando la correlación ya está hecha al llegar el ingeniero.
- Antes del ticket
Umbrales y correlación de eventos que muestran la degradación antes de que la reporte el suscriptor.
- Decide un ingeniero
La automatización prepara el caso; quien toca la red es alguien que ya ha estado dentro de esa red.
Cinco compromisos por escrito
Diseño que aguanta el crecimiento
Direccionamiento, jerarquía y capacidad proyectados desde el inicio.
Monitoreo proactivo y gestión de logs
Correlación de eventos, umbrales que sí significan algo y trazabilidad de lo que pasó.
La red queda documentada
Topología, configuraciones versionadas e inventario al día.
Soporte con tiempos comprometidos
Ingenieros asignados a tu operación, con ventanas y tiempos de respuesta acordados por escrito.
Nadie pondría su salud en manos de un aficionado con IA. Con tu red pasa igual: la herramienta multiplica al que ya sabe.
Una conversación puede iniciar el próximo despliegue.
Cuéntanos qué está pasando en tu operación. Te responde un ingeniero, no un formulario automático.
- Correo [email protected]
- Teléfono +57 302 119 6666
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